Предпродажное обслуживание и клиентская поддержка

Предварительные продажи
1. Постоянное улучшение производительности продукции и разработка новых продуктов на основе информации о рыночных тенденциях;
2. Бесплатная установка и ввод в эксплуатацию; предоставление анализа продукции и описания технологических процессов в соответствии с потребностями заказчика; а также техническая поддержка для производства квалифицированных изделий.

В предложении
1. Своевременная доставка: Мы строго соблюдаем условия договора и поставляем вам продукцию вовремя и удовлетворительно.
2. Подробная информация о продукте: перед отгрузкой мы предоставим вам всю соответствующую информацию о конфигурации, чтобы вы заранее были в курсе деталей поставки. Неясные моменты будут согласованы и зафиксированы в письменном виде.
3. Безопасная транспортировка: Наше доставочное персонал отвечает за безопасную транспортировку и правильную разгрузку продукции у клиента. Мы также предлагаем вам бесплатное техническое обучение.

Служба поддержки клиентов
1. Отслеживание качества: После поставки продукции наша служба поддержки клиентов отвечает за мониторинг качества продукции.
2. Услуги по монтажу и вводу в эксплуатацию: Мы предлагаем нашим клиентам услуги по монтажу и вводу в эксплуатацию соответствующего оборудования.
3. Консультации по монтажу и вводу в эксплуатацию: Мы оказываем нашим клиентам необходимую техническую консультацию по монтажу и вводу в эксплуатацию.
4. Быстрое решение проблем: в случае возникновения проблем с качеством продукта или его эксплуатацией после доставки товара клиенту наш сервисный отдел предоставит дистанционную поддержку и будет на месте в течение 24 часов.